feedback corner

regulament

REGULAMENT "Nelimiteaza-te.ro"

REGULAMENTUL CAMPANIEI PROMOTIONALE „ nelimiteaza-te.ro” 

SECTIUNEA 1. DESFASURAREA CAMPANIEI

1.1. Organizatorul campaniei promotionale „nelimiteaza-te.ro” (numita in cele ce urmeaza “Campania”) este Orange Romania SA , cu sediul in bd. Lascar Catargiu, nr. 51-53, sector 1, Bucuresti, Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/10178/1996, cod unic de inregistrare 9010105, inregistrata la Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal cu numarul 1014 si numita in cele ce urmeaza “Organizatorul”.

1.2. Campania promotionala se va desfasura la nivel national, in perioada 8.07.2011-8.07.2013, in conformitate cu prezentul regulament care este obligatoriu pentru toti participantii. 

1.3. Baza de date si site-ul Campaniei promotionale vor fi operate prin intermediul S.C. Hyperactive S.A. cu sediul social in Bucuresti, Str. Ceasornicului nr. 17 Sector 1, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J40/710/22.01.2008, C.I.F RO 23085456, inregistrata la Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal, cu numarul. 18038, numita in cele ce urmeaza “Agentia”.

SECTIUNEA 2. PRINCIPIUL DE FUNCTIONARE A CAMPANIEI

2.1. Platforma www.nelimiteaza-te.ro ofera tuturor utilizatorilor inregistrati si autentificati ca inscrisi in programul Orange Young dreptul de participare la actiunile existente pe website, de acumulare de puncte si de folosire a acestora pentru a achizitiona produsele si serviciile puse la dispozitie.

2.2. Platforma se defineste prin website-ul aflat la adresa www.nelimiteaza-te.ro care gazduieste continut static sau interactiv si care ofera unui utilizator posibilitatea de interactiune, acumulare puncte si achizitie produse sau servicii.

2.3. Achizitia se defineste prin actiunea facuta de utilizator, pe site-ul www.nelimiteaza-te.ro, in urma acumularii unui numar de puncte corespunzator produsului sau serviciului, prin care acesta apasa butonul aferent aflat in pagina produsului sau serviciului. 

2.4. Achizitia nu este un act comercial ci unul simbolic, de recompensare a unui utilizator in urma indeplinirii conditiilor necesare pentru a obtine un produs sau serviciu oferite in cadrul platformei. 

2.5. Actiunile necesare pentru acumularea de puncte in cadrul platformei sunt de tipul: joc interactiv, inscriere continut, vot, partajare in cadrul retelelor sociale. 

SECTIUNEA 3. PRODUSE PARTICIPANTE 

3.1. Produsele si/sau serviciile sunt continute in sectiunea „Goodies  Box” si sunt de tipul: bilete de acces la evenimente, obiecte promotionale, vouchere, cursuri educationale, carti si altele.

3.2. Atat actiunile cat si produsele sau serviciile sunt pasibile de modificari si adaugiri. Orice modificare survenita va fi intotdeauna adusa la cunostinta utilizatorilor in paginile aferente din cadrul platformei precum si in prezentul regulament. 

3.3. Valoarea produselor si serviciilor este stabilita pentru fiecare in parte sub forma de punctaj. In cadrul sectiunii „Goodies Box” sunt anuntate valoarea in puncte pentru un produs precum si numarul produselor de acelasi tip puse la dispozitie pentru achizitionare cu puncte. 

3.4. Achizitionarea produselor - un utilizator poate alege sa achizitioneze orice produse din cele puse la dispozitie in cadrul sectiunii „Goodies Box” daca intruneste numarul de puncte necesar. 

3.5. Odata ce un utilizator care a intrunit numarul de puncte aferent unui produs a efectuat achizitia acestuia, numarul produselor ramase la dispozitia celorlalti utilizatori este actualizat automat, iar utilizatorului i se scade numarul de puncte corespunzator produsului din totalul acumulat.

3.6. Urmatorul utilizator care intruneste numarul de puncte poate achizitiona un produs. Fiecare produs este achizitionat pe rand pana cand stocul se epuizeaza.

3.7. Un utilizator nu poate achizitiona de 2 ori acelasi produs, chiar daca are numarul necesar de puncte, in aceeasi luna calendaristica.

3.8. Butonul de achizitie aferent unui produs sau serviciu din „Goodies  Box” devine valid doar in momentul in care un utilizator a atins pragul de puncte necesare.

3.9. Un utilizator nu este obligat, imediat ce a intrunit numarul de puncte aferente,  sa achizitioneze un produs sau altul din sectiunea „Goodies Box”. 

3.10. Cu toate acestea, orice alt utilizator care obtine numarul necesar de puncte pentru un produs are dreptul sa il achizitioneze in detrimentul primului care a obtinut punctajul. 

3.11. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica numarul de puncte alocat fiecarui premiu, daca acest lucru este necesar pentru a favoriza castigarea tuturor premiilor oferite membrilor activi pe nelimiteaza-te.ro

SECTIUNEA 4. DREPTUL DE PARTICIPARE

4.1. In cadrul platformei nelimiteaza-te.ro poate activa orice utilizator, persoana fizica, ce si-a creat un cont conform cu prevederile Termenilor si Conditiilor site-ului. 

4.2. Orice utilizator cu un cont valid poate acumula puncte in cadrul platformei insa acestea pot fi utilizate pentru a achizitiona produsele sau serviciile doar daca utilizatorul este validat ca inscris in programul Orange Young.

4.3. Validarea se realizeaza in doua moduri

4.3.1. La inregistrarea pentru prima data in cadrul platformei: utilizatorul inscrie numarul de telefon in campul aferent iar daca este inscris in Orange Young este validat automat.

4.3.2. La orice login ulterior, daca pe numarul de telefon cu care s-a inscris s-a activat ulterior inregistrarii optiunea Young sau la orice modificare de numar de telefon, daca numarul nou este inregistrat in programul Young.

4.4. Un utilizator are dreptul la un singur cont pe platforma nelimiteaza-te.ro. In caz contrar acestuia i se va retrage dreptul de a achizitiona premii pe nelimiteaza-te.ro.

4.5. Produsele si serviciile puse la dispozitie pe platforma nelimiteaza-te.ro pot fi obtinute doar de utilizatori inscrisi pe platforma, care fac parte din programul Orange Young si care au acumulat punctele necesare. Orice utilizator care nu poate face dovada ca este inscris in Orange Young nu este eligibil pentru a intra in posesia premiilor de pe site.

4.6. Toti utilizatorii trebuie sa fie rezidenti in Romania si pot intra in posesia celor obtinute pe www.nelimiteaza-te.ro prezentandu-se fizic la sediile Orange, sau ale partenerilor, din orasele care sunt cuprinse in actiunile desfasurate pe website.

4.7. Angajatii Orange Romania precum si membrii familiilor acestora pana la gradul al II-lea inclusiv (copii, parinti, frati/surori, sot/sotie) nu au dreptul de a achizitiona produse sau servicii in cadrul platformei www.nelimiteaza-te.ro. 

4.8. Participa la Concurs si poate castiga premiile disponibile oricine indeplineste toate prevederile acestui Regulament.

SECTIUNEA 5. MECANISMUL CAMPANIEI PROMOTIONALE

5.1. actiunile prin care Utilizatorii pot acumula puncte pe www.nelimiteaza-te.ro sunt urmatoarele:

• Creare cont = 20 de puncte (punctele se acumuleaza o singura data, la crearea contului de catre utilizator. Actiunea nu este repetabila in cadrul aceluiasi cont de Utilizator; punctele sunt acumulate odata cu confirmarea contului de catre Utilizator, urmand link-ul de confirmare primit pe emailul cu care Utilizatorul s-a inscris)

• Completare profil = 5 puncte (punctele se acumuleaza o singura data, la completarea descrierii text + upload foto de catre utilizator. Actiunea nu este repetabila. In cazul editarii informatiilor text + foto, utilizatorul nu va primi puncte suplimentare)

• Validare ca inscris in Orange Young  = 100 de puncte (Punctele se acumuleaza la confirmarea faptului ca Utilizatorul are deja activata optiunea Young, prin intermediul serviciului oferit pe platforma nelimiteaza-te.ro)

• Invite a friend + confirmare cont de catre prieten = 10 puncte (Punctele se acumuleaza in cazul in care utilizatorul invita un prieten trimitand un mesaj predefinit de pe platforma nelimiteaz-a.teor prin functie Invite a friend pe o adresa de mail furnizata de el, iar prietenul respectiv isi creaza si confirma cont pe nelimiteaza-te.ro.) *

• Adaugare poza in sectiunile dedicate = 30 de puncte

• Un vot primit pentru o poza = 1 punct

• Un “share” primit pe Facebook pentru o poza = 2 puncte

• Joc pe nelimiteaza-te.ro - numarul de puncte reprezinta echivalentul scorului acumulat in cadrul jocului

• Interactiune cu aplicatiile conexe: bannere interactive, aplicaţii Facebook - numarul de puncte reprezinta echivalentul scorului acumulat in urma interactiunii.

5.2. Punctele obtinute in urma actiunilor detaliate anterior pot fi folosite pentru achizitionarea produselor sau serviciilor. In momentul unei achizitionari, punctele corespondente se scad din profilul utilizatorului si nu mai pot fi folosite.

5.3. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica sistemul de punctaj si de a reseta punctele, cu o notificare in prealabil a Utilizatorilor.

 

SECTIUNEA 6. VALIDAREA CASTIGATORILOR. ACORDAREA PREMIILOR

6.1. In momentul in care un utilizator a obtinut numarul de puncte aferente unui produs si l-a achizionat, acestuia i se scad punctele corespondente si urmeaza sa fie validat in maxim 48 de ore ca intrunind toate prevederile Regulamentului. 

6.3. In cazul premiilor care se acorda automat din sistem, de exemplu cupoane de reducere zilnica care sunt emise automat spre contul de email al utilizatorului care a castigat premiul respectiv, Organizatorul poate verifica ulterior validitatea datelor.

6.4. Orice cont care se dovedeşte a fi invalid este şters iar punctele primite de către utilizatorul care a iniţiat invitaţia spre acel cont vor fi scăzute.

6.5. Daca se demonstreaza faptul ca un singur utilizator detine mai multe conturi acestea vor fi declarate invalide iar utilizatorului i se va retrage dreptul de a achizitiona premii pe platforma nelimiteaza-te.ro.

6.6. Premiile sunt acordate pe nelimiteaza-te.ro dupa cum urmeaza

               6.6.1. Premii automate: vouchere si cupoane de reducere, care odata achizitionate pe site sunt emise pe email direct in contul utilizatorului.

                6.6.2. Premii fizice care pot fi ridicate in locatiile indicate de catre Organizator.

 

6.7. Daca un utilizator care si-a folosit punctele pentru a achizitiona un produs in nelimiteaza-te.ro este descalificat ulterior din motive de nerespectare a Regulamentului, acestuia nu i se vor restitui punctele acumulate, iar Premiul va redeveni disponibil in cadrul platformei.

6.8. Utilizatorii trebuie sa raspunda apelurilor sau email-urilor consultantilor Organizatorului in maxim 48 de ore din momentul in care acestia au initiat contactarea pentru a furniza detalii despre modalitatea in care acestia vor intra in posesia celor obtinute pe website-ul nelimiteaza-te.ro. Pentru a putea fi contactati, acestia trebuie sa se afle intr-o zona cu acoperire in reteaua Orange Romania si/sau sa aiba acces la internet.

In cazul in care nu se va putea intra in contact direct in decurs de 48 de ore de la primul apel sau email, atunci utilizatorul pierde produsul iar acesta va redeveni disponibil in pagina dedicata a platformei. 

6.9. Daca se demonstreaza ca un utilizator a fraudat Regulamentul nu va primi produsul achizitionat, iar acesta va redeveni disponibil in sectiunea „Goodies Box” fara ca utilizatorul sa isi recupereze punctele.

6.10. Organizatorul nu-si asuma responsabilitatea cu privire la identitatea persoanei care raspunde la apelul consultantilor Organizatorului si nici pentru datele de identitate oferite de aceasta.

6.11. In cazul in care datele furnizate nu corespund cu cele inregistrate in cadrul platformei www.nelimiteaza-te.ro si in Orange Young utilizatorul nu va obtine produsul achizitionat pe website. 

6.12. In cazul in care utilizatorul intruneste toate conditiile de acordare a Premiului, conform celor descrise in prezentul Regulament, i se vor comunica detaliile referitoare la intrarea in posesia produsului sau serviciului. 

6.13. Utilizatorul va primi, dupa caz, informatii referitoare la locatiile unde se poate prezenta pentru verificarea documentelor de identitate in original si semnarea unui proces verbal de acceptare. O alta locatie decat cea indicata de Organizator nu este permisa. 

6.14. Utilizatorul se va prezenta, dupa caz, la locatia indicata de Organizator si va prezenta cartela SIM corespunzatoare numarului de telefon Orange cu care este inscris in Orange Young, precum si toate documentele solicitate de catre reprezentantul organizatorului pentru verificarea identitatii si semnarea unui proces verbal de acceptare.

6.15. Daca utilizatorul nu indeplineste conditiile de participare, este descalificat, este in imposibilitatea de a se prezenta pentru verificarea identitatii si pentru semnarea procesului verbal de acceptare in termenele comunicate (din cauza de boala, forta majora sau alte evenimente asemanatoare) sau in cazul in care refuza sa intre in posesia produsului, acesta va redeveni disponibil in pagina dedicata a platformei.

6.16. Produsele sau serviciile acordate in cadrul platformei nelimiteaza-te.ro nu pot fi convertite in sume de bani.

 

SECŢIUNEA 7. TAXE ŞI IMPOZITE

7.1. Organizatorul se obliga sa calculeze, sa retina la sursa si sa vireze impozitul datorat pentru produsele acordate utilizatorilor in conformitate cu prevederile Titlului III din Legea nr. 571/2003 privind Codul Fiscal, cu modificarile si completarile ulterioare, orice alte obligatii de natura fiscala sau de orice alta natura, revenind in exclusivitate utilizatorilor.

7.2. Prin simpla participare la actiunile din cadrul platformei nelimiteaza-te.ro, utilizatorii declara ca sunt de acord cu mecanismul de impozitare aplicat de Organizator.

 

SECŢIUNEA 8. RESPONSABILITATE

8.1. Organizatorul nu isi asuma raspunderea in cazul oricarei situatii ce determina imposibilitatea participarii utilizatorilor Orange la actiuni pe website-ul nelimiteaza-te.to ca urmare a unor restrictii de natura tehnica sau a altor limitari specifice serviciilor de date sau GSM, ca de exemplu: nefunctionarea serviciului de internet, incarcarea retelei, incarcarea memoriei telefonului,  utilizarea incorecta a functiilor si serviciilor din cadrul nelimiteaza-te.ro.

8.2. In cazul in care utilizatorul nu a implinit pana la momentul nominalizarii sale varsta de 18 ani, acesta va putea intra in posesia produsului doar prin reprezentantul sau legal. In acest caz insotitorul acestuia in excursie se impune a fi o persoana majora, care a implint pana la acea data varsta de 18 ani; atat castigatorul cat si insotitorul trebuie sa prezinte documentele necesare pentru trecerea granitei in conformitate cu legislatia in vigoare, Organizatorul neavand nicio responsabilitate in acest sens.

SECŢIUNEA 9. PROTECŢIA DATELOR PERSONALE

9.1. Datele personale prelucrate vor fi adresa e-mail si numarul de telefon Orange, numele si prenumele, adresa, colectate direct de la utilizatori. 

9.2. Activand pe nelimiteaza-te.ro, clientii Organizatorului sunt de acord ca datele personale sa fie utilizate de catre Organizator pentru actiuni promotionale ulterioare, fara alte obligatii sau plati. Fiecare utilizator are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare ca datele sale personale sa fie prelucrate in scop de marketing direct, prin trimiterea unui mesaj gratuit cu textul "renunt" la numarul 367.

9.3. Utilizatorii au dreptul de a solicita, printr-o cerere scrisa adresata Organizatorului, stergerea sau actualizarea datelor personale, in conformitate cu prevederile Legii 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, precum si ale Legii 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice. De asemenea, organizatorul informeaza utilizatorii ca beneficiaza de drepturile prevazute de art. 12-18 din Legea 677/2001, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces, dreptul de interventie asupra datelor si dreptul de opozitie, etc. pe care le pot exercita printr-o cerere scrisa adresata catre Orange Romania.

SECŢIUNEA 10.   LITIGII

10.1. Orice reclamatie care are legatura cu desfasurarea concursului se va face in scris, in termen de 5 zile de la data la care s-a produs evenimentul reclamat.

10.2. Eventualele litigii aparute intre Organizator si utilizatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente din Bucuresti.

Prezentul Regulament este disponibil, gratuit, tuturor solicitantilor pe site-ul oficial al Organizatorului la adresa www.nelimiteaza-te.ro.

Jean-Francois Fallacher

Director Executiv

S.C. Orange Romania S.A.